Termini e Condizioni di Vendita

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), del D.Lgs. 21/2014 e della Direttiva UE 2011/83/UE.

1. Informazioni sul Venditore

Backstage di Mazzi Roberta
Via Guicciardini, 44/46 – 41100 Modena (MO) – Italia
P.IVA: 03124840368 – C.F.: MZZRRT63L68F257H
Tel.: 059 4270425
Email: info@backstagemodena.it
Sito web: www.backstageluxury.com

2. Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti attraverso il sito web backstageluxury.com. L'acquisto dei prodotti implica la piena accettazione di questi Termini. Backstage di Mazzi Roberta si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

3. Prodotti e Prezzi

I prodotti in vendita sono capi di abbigliamento e accessori vintage di lusso. Tutte le descrizioni e le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo; i colori reali potrebbero differire leggermente a causa della riproduzione fotografica. I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA ove applicabile. Backstage si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato all'ordine sarà quello indicato al momento della conferma.

4. Ordini

L'ordine costituisce una proposta di acquisto vincolante. Dopo l'invio dell'ordine, riceverai una email di conferma. Il contratto di vendita si perfeziona al momento della ricezione della conferma d'ordine e del pagamento. Backstage si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori nei prezzi o anomalie nelle informazioni fornite.

5. Pagamenti

I pagamenti accettati sono: carte di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.), PayPal e altri metodi indicati in fase di checkout. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL. I dati di pagamento non vengono memorizzati da Backstage ma gestiti direttamente dai provider certificati.

6. Spedizione e Consegna

Gli ordini vengono spediti entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna stimati sono indicativi e possono variare. Le spese di spedizione, ove applicabili, sono indicate al momento del checkout. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce all'acquirente al momento della consegna.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52-58 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Come esercitare il recesso:

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarcelo entro 14 giorni dalla ricezione della merce, inviando una comunicazione scritta a:
Email: info@backstagemodena.it

È possibile utilizzare il modulo di recesso standard allegato al D.Lgs. 21/2014, ma non è obbligatorio.

Restituzione del prodotto:

Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (integro, non utilizzato, con etichette originali). Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo.

Rimborso:

Il rimborso dell'importo pagato (incluse le spese di spedizione originali, escluse quelle di restituzione) verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

Esclusioni dal diritto di recesso:

Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, prodotti che per loro natura non possono essere restituiti o prodotti deteriorati per uso improprio.

8. Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005. In caso di difetti di conformità segnalati entro 2 anni dalla consegna (per prodotti usati/vintage: 1 anno se concordato), il consumatore ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

9. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ODR)

In caso di controversie relative al contratto, il consumatore residente nell'UE può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per le controversie tra professionisti, è competente in via esclusiva il Foro di Modena.

Ultima modifica: agosto 2026